Fragen & Antworten

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Frage Haben? Sie können die meisten Fragen und Antworten darunter finden.

Sichere Zahlungsmethode

wir akzeptieren die Zahlungsmethode wie Paypal/Kreditkarte 

A:Datenschutz: Der große Vorteil von PayPal ist, dass Ihre sensiblen Daten bei dem Dienst verschlossen bleiben. Der Verkäufer kennt lediglich Ihre E-Mail-Adresse von PayPal, mehr nicht. Daten wie Ihre Kontonummer erfährt dieser nicht. Lediglich PayPal besitzt die Daten und regelt den Bazahlvorgang intern ab.

B:Bei einer Online-Bezahlung müssen Sie die Kreditkartennummer, das Verfallsdatum und die Kartenprüfnummer angeben. Allein durch die Kenntnis dieser Daten kann jede beliebige Person unter Ihrem Namen online einkaufen. Geben Sie diese also nicht an Unbefugte weiter. Ihre PIN wird von keinem seriösen Händler verlangt.

C.Falls die erste Bezahlung nicht erfolgreich via Kreditkarte, bitte versuchen Sie später(in 5 Minuten) wieder einmal, sonst gibt es eine Möglichkeit, dass Ihren Konto von der Bank gesperrt wurde.

Zustellung

A: Versandart und Lieferungszeit

 wir bieten 2 verschiedene Versandart

1, 7-12 Tage Lieferung(kostenloser Standard Versand)

2, 5-8 Tage Lieferung(schneller Versand)

Achtung: normalerweise benötigen wir 7-14 Tage das Kostüm zur Herstellung, bevor wir es losgeschickt haben. falls Sie die Ware dringend benötigen, können Sie die Ware unter dieser Kategorien einmal schauen, die mesten Artikeln drunter können wir innerhalb 24 Stunden nach die Zahlungseinging losschicken. 

B: Tracking Website

Hermes - Kostenloser Versand

DHL Sendungsverfolgung | DHL - schneller Versand

für weitere Frage, bitte kontaktieren Sie uns direkt via E-Mail.

C: wie ich die Versandadresse ändern kann

bitte kontaktieren Sie uns schnell wie möglich, nach Sie Bestellung gemacht haben, Beobachten, sobald Ihre Ware versendet wurde, kann die Versandadresse nicht mehr ändern. 

Produkten

1,Produkten Informationen

Alle Information über die Produkten können Sie dirket in der Beschreibung finden.

sollten Sie irgendwelche weitere Frage über den Produkten haben, kontaktieren Sie uns via E-Mail, bitte auch den Link des Produkts darin liegen.

 2,Herstellungszeit

Fast alle Kostüme sind erst nach Ihre Bestellung für Sie anfertigt werden, und die Anfertigungszeit dauert ca 1-2 Woche.

Anfertigungszeit:

Kostüm: 1-2 Woche

Schuhe: 5-7 Werktag

Perücke: 2-3 Werktage

falls Sie die Ware dringend benötigen, können Sie die Ware unter dieser Kategorien bestellen, die mesten Artikeln drunter können innerhalb 24 Stunden nach die Zahlungseinging losschicken. 

Umtauschen&Rücksendung

Ein Umtausch und Rücksendung ist natürlich kein Problem.

bitte kontaktieren Sie uns nachdem der Erhalt des Pakets innerhalb 7 Tage.

Unser Kundenservice

Bei weitere Fragen schreibe uns eine Nachricht über unser Kontaktformular! Wir antworten in der Regel innerhalb von 12-24 Stunden.

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